These general terms and conditions of sale regulate the relations between UcanRent, with operational headquarters in Via Divino Amore, no. 137, 00047 Marino (Rm), local unit no. Rm/12 of the Car Airport Bus Società Cooperativa registered with the Register of Companies of Rome under no. 1326600, VAT no. 11769511004, Pec abcrome@legalmail.It, (hereinafter referred to as' Lessor ') and any person or company that makes the purchase of vehicle rental services (hereinafter referred to as' Customer ').
These terms and conditions govern the general conditions of the vehicle rental contract, pursuant to art. 1341 of the Civil Code;
They also govern purchases made online on the website www.ucanrent.It, in accordance with the provisions of the Consumer Code, Legislative Decree no. 206/2005 as amended by Legislative Decree
No. 21/2014, and by Legislative Decree 70/2003 on Electronic Commerce.
These general terms and conditions may be modified at any time by the Lessor.
The date of publication of the same on the site is equivalent to the effective date.
The Customer undertakes to view and accept these terms and conditions whenever he accesses the website www.ucanrent.It and intends to make one or more purchases on it.
In accordance with the methods provided for in these general terms and conditions of sale, the Lessor grants the Customer a rental of one or more vehicles for a period of time determined and established at the time of booking, in relation to the Customer's needs and the availability of the requested vehicle (or an equivalent vehicle).
The Customer reserves remotely the tangible movable goods described and offered for rental on the website www.ucanrent.It and undertakes to read, before proceeding with the confirmation of their order, these general terms and conditions of sale, in particular the pre-contractual information provided by the Lessor (art. 2 of these regulations), and to accept them by affixing a flag in the box indicated.
Pursuant to art. 51 of Legislative Decree 206/2005 as amended by Legislative Decree
N. 21/2014, the Customer, before concluding the rental order, takes note of the characteristics of the vehicles that are illustrated in the individual product sheets at the time of selection.
Before the conclusion and validation of the order, the Customer is informed about:
At the time of collection of the vehicle, the Customer is required to present the original driver's license and credit card provided as a guarantee.
In the case of an international license, the Customer must verify its validity in the country in which he intends to use the vehicle.
The credit card provided as a guarantee must bear the name of the holder of the rental agreement;
In the case of a company, the director or a person with signature powers.
The Landlord reserves the right to cancel the reservation in the event of non-payment or incomplete documentation.
The rental order is considered concluded with the sending by the Lessor to the Customer of an order confirmation email.
The email contains the Customer's details and the booking number, the price of the rented vehicle, the ancillary costs and the details of the order.
The Customer undertakes to verify the correctness of the personal and booking data contained therein and to promptly notify the Lessor of any corrections.
The signing of the contract is subject to the issuance, at the time of booking, of the credit card guarantee and the payment of a deposit equal to 30% of the total amount of the rental.
In the absence of such payment, the rental order cannot be considered validly concluded.
The images of the products presented on the website www.ucanrent.It do not constitute a contractual element, as they are included only for demonstration purposes.
The vehicle delivered will be of the same category but may differ by make and model.
Availability of products refers to actual availability at the time the customer places the order.
This availability must still be considered as merely indicative because, owing to the simultaneous presence of multiple users on the Website, the products could be sold to other customers before the order is confirmed.
The availability of the chosen vehicle, or an equivalent vehicle, is therefore only confirmed following the sending of the order confirmation email sent by the Lessor.
Exceptionally, even after sending the order confirmation email, there may be cases of unavailability of the chosen vehicle (or an equivalent vehicle belonging to the same category) due to force majeure or in any case not previously determinable.
In this case, the order will be rectified immediately, with notification by e-mail to the Customer of unavailability of vehicles belonging to the chosen category and simultaneous proposal of additional vehicles, of different category, available.
If the offer does not meet the needs of the Customer, the Lessor will cancel the order and reimburse the Customer for the deposit paid at the time of booking.
The rates for the lease of vehicles are indicated in the contract and depend on the duration of the rental, the type of vehicle and any additional services required (child seats, ski racks, snow socks, etc...).
All prices shown on the website are expressed in Euros (€) and include VAT.
The Customer accepts the right of the Lessor to change the rates at any time;
However, the service will be invoiced on the basis of the prices published on the site at the time of order creation and indicated in the confirmation email sent by the Lessor to the Customer.
In the absence of such payment, the order cannot be considered validly concluded.
At the time of collection of the vehicle, the Lessor will request from the Customer a security deposit, by pre-authorization with a credit card as a guarantee, the amount of which is determined in relation to the category of vehicle chosen, to guarantee the correct use and integrity of the vehicle itself.
The security deposit will be released at the end of the rental period, except for damage to the vehicle or other unpaid expenses, and after checking the condition of the vehicle.
The Customer can only pay using the credit cards specified on the website www.castellidelgrevepesa.it.
By bank transfer (to be made no later than seven days before the expected date of collection of the vehicle) or by PayPal payment method.
Any communication relating to payment and Customer data at the time these are sent are done via special secure lines.
The balance amount of the total due for the rental must be paid at the time of delivery of the vehicle.
Failure to pay the balance and pick up the vehicle on the agreed date and time will result in the deposit being forfeited and the remaining amount being charged to the balance of the total cost of the rental, by the Lessor.
as a penalty.
Prepaid cards cannot be used to pay online and are not suitable as a guarantee card;
In the event of an invalid card (insufficient ceiling, inactive or expired card, etc.) the reservation will not be finalized.
In the event of a computer, manual, technical, or any other error that may result in a substantial change, not foreseen by the Lessor, in the retail price, which makes it exorbitant or clearly derisory, the rental order will be considered invalid and cancelled and the amount paid by the Customer will be refunded within 14 days.
From the day of cancellation.
After this period, the Lessor will proceed, as a penalty, to forfeit the deposit and charge the Customer the remaining amount as the balance of the total cost of the rental.
The Customer may alternatively send the standard withdrawal form, referred to in Annex 1, part B, Legislative Decree 21/2014, pursuant to art.
49, paragraph 1, lett. h, (provided by the Lessor at the request of the Customer), by e-mail or by certified email to the address abcrome@legalmail.It
The Lessor reserves the right to retain the entire amount paid, to partially compensate for the failure to rent the vehicle to third parties during the remaining period in which it was reserved for use.
The Lessor assumes no responsibility for any disruptions that may occur at the time of online booking due to force majeure or unforeseeable circumstances, even if they depend on malfunctions and disruptions of the internet network, in the event that the order cannot be executed.
The Lessor undertakes to make available to the Customer, at the agreed date and time, the vehicle chosen at the time of booking, or an equivalent vehicle (see art. 4 of these regulations), complete with the agreed equipment and accessories and in good maintenance condition.
It also undertakes to deliver the vehicle complete with all the legal documentation necessary for circulation.
O in caso di indisponibilità del mezzo contrattualmente definito, ovvero di un mezzo equivalente appartenente alla medesima categoria, per cause di forza maggiore o comunque per fatti non preventivamente determinabili dal Locatore e intervenuti successivamente alla conclusione dell'ordine di noleggio, il Locatore potrà proporre al Cliente un veicolo di altra categoria o altro periodo di noleggio, il Cliente potrà accettare o rifiutare, esigendo in quest'ultimo caso il mero rimborso di quanto già versato, con esclusione di qualsivoglia altra pretesa di risarcimento.
From the moment of collection of the vehicle, the Customer is responsible for it for the entire rental period and undertakes to drive the vehicle, keep it (accessories included in compliance with all legal regulations and return it in the place and within the indicated period and in the same state in which it was received, in accordance with the rental contract.
The Customer also undertakes to guard the vehicle with the utmost diligence, activating any existing security device, avoiding leaving devices or valuables in the passenger compartment, leaving the keys inside the vehicle and, in general, undertaking to take all necessary actions to ensure the best safety of the vehicle.
The Customer is required to pay motorway or local tolls, where applicable, or any surcharges due for access to restricted traffic areas and the like, related to the use of the vehicle during the rental period.
Or it is also the responsibility of the Customer to pay the full amount of any parking costs, fines for prohibited parking, traffic offenses, unauthorized access to restricted traffic areas or other penalties for violations of the rules of the Highway Code or civil, criminal or administrative regulations incurred during the rental period.
In the event that, after the rental period of the vehicle by the Customer, fines are received during this period, the Lessor will charge the Customer for the related costs (including any legal and/or administrative costs for the completion of the practice), prior notice by email to the address provided when booking the rental service.
The vehicle must be used exclusively for legal purposes and in accordance with all applicable local and international laws.
It is not allowed to sublet or sell the vehicle to third parties.
It is not allowed to carry more people on board than the number of passengers for which the vehicle is approved.
The Customer may only drive the vehicle in the country where the rental contract is signed (Italy).
If the Customer wishes to drive the vehicle across borders, they must obtain prior authorisation from the Lessor and, where applicable, the cross-border tax and any supplement for extension of insurance coverage will be applied.
The Lessor grants the authorization to drive the vehicle only to people who have obtained the license for at least three years, and in the case of vehicles over 125 Kv (170 HP) only to people aged 26 or over, indicated in the rental contract, and to those who are subsequently added with the explicit authorization of the Lessor.
It is understood that authorized drivers must refrain from driving if they are in an unsuitable physical condition, if they are too tired or under the influence of substances that may impair their state of attention or ability to react, such as alcohol, drugs or certain medications.
In caso di sinistro stradale, il Cliente è tenuto a segnalare l'evento occorso immediatamente, e comunque non oltre 24 ore dall'avvenimento, alle autorità competenti e al Locatore, fornendo copia della denuncia o della constatazione amichevole.
Il Cliente si impegna altresì a non sottoscrivere documenti che dovessero coinvolgere la responsabilità del Locatore, senza la preventiva ed esplicita autorizzazione di quest'ultimo.
In caso di tentato furto, furto o incendio del veicolo o di tutte o parte delle dotazioni, il Cliente si obbliga a comunicare l'accaduto al Locatore per iscritto entro 24 ore;
Si obbliga altresì a denunciare il fatto alle autorità competenti e a riconsegnare al Locatore le chiavi del mezzo, oltre alla copia autentica della denuncia.
In difetto, ovvero in caso di omessa comunicazione al Locatore, omessa denuncia alle autorità giudiziarie o omessa riconsegna delle chiavi, il Cliente sarà ritenuto legalmente responsabile di ogni danno o perdita subiti.
Il Locatore si riserva il diritto di esigere dal Cliente il pagamento delle franchigie o dei danni non coperti da assicurazione per sostenere tutte le spese necessarie al ripristino del veicolo nelle medesime condizioni in cui si trovava al momento della consegna al Cliente.
Il Cliente è responsabile per eventuali danni al veicolo durante il periodo di noleggio, salvo in caso di guasti meccanici o eventi di forza maggiore non imputabili alla sua diretta responsabilità o in caso di danni coperti da polizza assicurativa.
In caso di danni al veicolo coperti in tutto o in parte dalla polizza assicurativa, il Locatore si riserva la facoltà di utilizzare il deposito cauzionale fino all'ottenimento del risarcimento da parte della compagnia assicuratrice e di rivalersi sul Cliente per gli eventuali risarcimenti non corrisposti, ivi compresa l'eventuale franchigia applicata.
In caso di danni al veicolo derivanti da avvenimenti imputabili ad un comportamento doloso o colposo da parte del Cliente, determinante la decadenza di qualsivoglia copertura assicurativa, il Cliente oltre a dover rispondere personalmente di fronte alla legge manlevando il Locatore da qualsiasi responsabilità in caso di danni causati a terzi dovrà immediatamente informare il Locatore, il quale sarà autorizzato a incamerare il deposito cauzionale e, ove questo non fosse sufficiente, a pretenderne l'integrazione.
Al Locatore spetterà altresì il risarcimento per il mancato noleggio del veicolo dovuto al fermo per riparazioni, calcolato secondo la tariffa giornaliera vigente.
Al momento della restituzione il Locatore verificherà le condizioni del veicolo e procederà ad addebitare al Cliente eventuali importi aggiuntivi derivanti da un utilizzo improprio del mezzo, accessori mancanti (seggiolini per bambini, dispositivi, ecc.) o danni rilevati.
Alcuni addebiti non possono essere determinati con esattezza al momento della restituzione;
In tal caso, il Locatore si riserva la facoltà di non svincolare il deposito cauzionale fino alla determinazione dell'importo esatto per il risarcimento del danno.
Prima di incassare il pagamento, il Locatore ne comunicherà l'addebito via e-mail all'indirizzo fornito dal Cliente al momento della prenotazione.
Qualora a qualsiasi titolo e per qualsiasi ragione derivante da fatti accaduti durante il periodo di noleggio e addebitabili al Cliente o alla sua responsabilità, il veicolo locato fosse sottoposto a fermo amministrativo, a sequestro civile o penale, o a qualsiasi altro provvedimento civile, penale o amministrativo che ne limiti la disponibilità, il Cliente dovrà corrispondere al Locatore, oltre alla tariffa giornaliera di noleggio vigente al momento del sequestro, una penale di € 50,00 al giorno (entrambe fino al dissequestro), più eventuali spese legali extra necessarie per ottenere la liberazione del veicolo.
Ad eccezione dei veicoli noleggiati con formula 'chilometraggio illimitato', il canone di noleggio viene calcolato in relazione ad un chilometraggio giornaliero massimo percorribile.
Se il numero di chilometri stimato viene superato, verrà applicato un supplemento pari ad euro 0,90 cent per ogni chilometro aggiuntivo percorso.
Il Cliente si impegna a ritirare il veicolo presso la sede del Locatore o in altro luogo concordato, nella data e ora indicate in fase di prenotazione e riportate nell'ordine di noleggio.
Al momento della consegna del veicolo le parti sottoscriveranno il 'contratto di noleggio' e il 'verbale di consegna' previo accertamento e attestazione delle condizioni del mezzo.
Analogo verbale di consegna verrà sottoscritto da entrambe le parti al momento della restituzione del veicolo.
Il veicolo deve essere restituito presso la sede del Locatore o in altro luogo concordato entro la data e l'ora riportate nel contratto di noleggio, nelle medesime condizioni di manutenzione in cui l'ha ricevuto.
In caso di necessità di pulizia straordinaria del veicolo, al Cliente verrà addebitato il relativo costo.
Carburante: i veicoli vengono consegnati con il serbatoio pieno e devono essere restituiti con il serbatoio pieno.
In difetto, il Locatore addebiterà al Cliente il costo per il carburante mancante.
Restituzione in anticipo: in caso di restituzione anticipata del veicolo da parte del Cliente, rispetto all'orario definito in sede di sottoscrizione del contratto, il Locatore si riserva il diritto di trattenere l'intero importo versato, per compensare parzialmente la mancata possibilità di noleggiare il veicolo a terzi durante il periodo rimanente in cui era stato riservato per l'utilizzo (cfr. art. 7 del presente regolamento).
Restituzione in ritardo: in caso di restituzione tardiva del veicolo, le spese di noleggio vengono calcolate su periodi di 24 ore a partire dall'orario di riconsegna prevista e indicata nel contratto di noleggio.
Per ogni giorno di ritardo o frazione di esso verrà addebitata al Cliente la tariffa giornaliera vigente al momento, oltre ad una penale di euro 150,00/die.
È concesso un breve periodo di tolleranza, fino a tre ore dopo l'orario di riconsegna previsto, entro cui è possibile restituire il veicolo senza dover pagare l'addebito per il giorno extra.
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I presenti termini e condizioni generali di vendita sono costituiti dalla totalità delle clausole che le compongono.
Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della regolamentazione vigente o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione in materia, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
I presenti termini e condizioni generali di vendita sono sottoposti alla legge italiana.
Ogni controversia riguardante l'interpretazione, la validità e l'esecuzione del presente contratto, che non trova soluzione amichevole, sarà sottoposta alla competenza esclusiva del foro competente di Roma.
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